המפגש עם נכות מולדת, עם מחלה או עם פציעה במהלך החיים כורך בתוכו תהליכים שדורשים כוחות נפש גדולים. בני המשפחה, המלווים את האדם, עשויים להיעזר בפסיכותרפיה לתמיכה בחיי היום-יום ובתהליכי השיקום. בני משפחה יכולים לפנות לטיפול פרטני, שיינתן עבורם ע"י צוות המכון.